Politika privatnosti

1. Uvod

Dennek d.o.o. – Poslovna jedinica Visiomart (u daljem tekstu: „Visiomart“, „mi“ ili „naša web-stranica“) poštuje privatnost svojih korisnika i posvećena je zaštiti ličnih podataka u skladu sa važećim propisima Bosne i Hercegovine, uključujući novi Zakon o zaštiti ličnih podataka BiH.

Ova Politika privatnosti objašnjava koje lične podatke prikupljamo, u koje svrhe ih koristimo, kako ih štitimo i koja su vaša prava.

2. Podaci o kontroloru podataka

Naziv firme: Dennek d.o.o. – Poslovna jedinica Visiomart
ID broj: 4210520780016
PDV broj: 210520780008
Email: prodaja@visiomart.com

Dennek d.o.o. – Poslovna jedinica Visiomart je kontrolor ličnih podataka koji se obrađuju putem ove web-stranice.

3. Koje lične podatke prikupljamo

Prikupljamo samo podatke koji su neophodni za realizaciju kupovine i komunikaciju sa korisnicima, uključujući:

  • ime i prezime
  • adresu za dostavu
  • e-mail adresu
  • broj telefona (ako ga korisnik dobrovoljno unese prilikom narudžbe)
  • podatke o narudžbi i kupljenim proizvodima
  • tehničke podatke (IP adresa, tip uređaja i preglednika – u osnovnom obimu)

Ne prikupljamo osjetljive lične podatke.

4. Svrha obrade podataka

Vaše lične podatke obrađujemo isključivo u sljedeće svrhe:

  • obrada i isporuka narudžbi
  • izdavanje fiskalnih i računovodstvenih dokumenata
  • komunikacija u vezi s narudžbom
  • ispunjavanje zakonskih obaveza
  • unapređenje funkcionalnosti web-stranice

Lični podaci se ne koriste u marketinške svrhe bez izričite saglasnosti korisnika.

5. Pravni osnov obrade

Obrada ličnih podataka vrši se na osnovu:

  • izvršenja ugovora (kupoprodajni odnos)
  • zakonskih obaveza (računovodstvo, fiskalizacija)
  • legitimnog interesa (osnovna komunikacija i sigurnost sistema)

6. Čuvanje i zaštita podataka

Lični podaci se čuvaju samo onoliko dugo koliko je potrebno za svrhu zbog koje su prikupljeni, odnosno u skladu sa zakonskim rokovima čuvanja dokumentacije.

Primjenjujemo tehničke i organizacione mjere zaštite kako bismo spriječili neovlašten pristup, gubitak ili zloupotrebu podataka.

7. Dijeljenje podataka s trećim stranama

Lični podaci se mogu dijeliti isključivo sa:

  • dostavnim službama (radi isporuke narudžbe)
  • računovodstvenim i poreskim organima (u skladu sa zakonom)
  • tehničkim partnerima (hosting i platforma za web-shop)

Podaci se ne prodaju, ne iznajmljuju i ne ustupaju trećim stranama u marketinške svrhe.

8. Prava korisnika

U skladu sa važećim zakonima, korisnici imaju pravo da:

  • zatraže pristup svojim ličnim podacima
  • zatraže ispravku netačnih podataka
  • zatraže brisanje podataka, kada je to zakonski moguće
  • ulože prigovor na obradu podataka
  • povuku saglasnost (ako je data)

Za ostvarivanje prava možete nas kontaktirati putem email adrese:
prodaja@visiomart.com

9. Kolačići (cookies)

Naša web-stranica koristi osnovne kolačiće neophodne za pravilno funkcionisanje web-shopa.
Detaljne informacije o korištenju kolačića dostupne su u dokumentu Politika kolačića.

10. Izmjene politike privatnosti

Zadržavamo pravo izmjene ove Politike privatnosti u skladu sa zakonskim promjenama ili unapređenjem usluga. Sve izmjene biće objavljene na ovoj stranici.

11. Kontakt

Za sva pitanja u vezi sa zaštitom ličnih podataka možete nas kontaktirati putem email adrese:
prodaja@visiomart.com